Datenschutzerklärung für OneCockpit

Als Betreiber von OneCockpit (nachfolgend: Software) und als Unternehmen kommen wir mit Ihren personenbezogenen Daten in Kontakt. Gemeint sind alle Daten, die etwas über Sie aussagen und mit denen Sie identifiziert werden können. In dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen erläutern, in welcher Weise, zu welchem Zweck und auf welcher rechtlichen Grundlage wir Ihre Daten verarbeiten.

Für die Datenverarbeitung im Rahmen der Software und in unserem Unternehmen ist verantwortlich:

eBusiness Pfeil GmbH
Pasenbacher Str. 4
85244 Röhrmoos

Telefon: +49 8139 20 42 430
Telefax: +49 8139 20 42 463
E-Mail: support@oliverpfeil.de

I. Allgemeine Hinweise

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Wenn Sie online Daten eingeben, speichern oder versenden, müssen Sie immer damit rechnen, dass unberechtigte Dritte auf Ihre Daten zugreifen. Einen vollständigen Schutz vor solchen Zugriffen gibt es nicht. Wir setzen jedoch alles daran, Ihre Daten bestmöglich zu schützen und die Sicherheitslücken zu schließen, soweit es uns möglich ist.

Ein wichtiger Schutzmechanismus ist die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung unserer Software, die dafür sorgt, dass Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden können. Sie erkennen die Verschlüsselung an dem Schloss-Icon vor der eingegebenen Internetadresse in Ihrem Browser und daran, dass die Internetadresse mit https:// beginnt und nicht mit http://.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

An manchen Stellen in dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie lange wir oder die Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, Ihre Daten speichern. Fehlt eine solche Angabe, speichern wir Ihre Daten, bis der Zweck der Datenverarbeitung entfällt, Sie der Datenverarbeitung widersprechen oder Sie Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung widerrufen.

Im Falle eines Widerspruchs oder Widerrufs dürfen wir Ihre Daten allerdings weiterverarbeiten, wenn mindestens eine der folgenden Voraussetzungen vorliegt:

Wir haben zwingende schutzwürdige Gründe für die Fortsetzung der Datenverarbeitung, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.
Die Datenverarbeitung ist erforderlich, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten aufzubewahren.

In diesem Fall löschen wir Ihre Daten, sobald die Voraussetzung(en) entfällt bzw. entfallen.

Datenweitergabe in die USA

Die Software bietet rein technische Schnittstellen zu Tools von Unternehmen, die Ihre Daten in die USA übermitteln und dort speichern und ggf. weiterverarbeiten. Für Sie ist das vor allem deshalb von Bedeutung, weil Ihre Daten in den USA nicht den gleichen Schutz genießen wie innerhalb der EU, wo die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) gilt. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss.

Ihre Rechte

Widerspruch gegen die Datenverarbeitung

WENN SIE IN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG LESEN, DASS WIR BERECHTIGTE INTERESSEN FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN HABEN UND DIESE DESHALB AUF ART. 6 ABS. 1 SATZ 1 LIT. F) DSGVO STÜTZEN, HABEN SIE NACH ART. 21 DSGVO DAS RECHT, WIDERSPRUCH DAGEGEN EINZULEGEN. DAS GILT AUCH FÜR EIN PROFILING, DAS AUF GRUNDLAGE DER GENANNTEN VORSCHRIFT ERFOLGT. VORAUSSETZUNG IST, DASS SIE GRÜNDE FÜR DEN WIDERSPRUCH ANFÜHREN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN. EINE BEGRÜNDUNG IST NICHT ERFORDERLICH, WENN SICH DER WIDERSPRUCH GEGEN DIE NUTZUNG IHRER DATEN ZUR DIREKTWERBUNG RICHTET.

FOLGE DES WIDERSPRUCHS IST, DASS WIR IHRE DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN DÜRFEN. DAS GILT NUR DANN NICHT, WENN EINE DER FOLGENDEN VORAUSSETZUNGEN VORLIEGT:

WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN.
DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN.
DIE AUSNAHMEN GELTEN NICHT, WENN SICH IHR WIDERSPRUCH GEGEN DIREKTWERBUNG RICHTET ODER GEGEN EIN PROFILING, DAS MIT DIESER IN VERBINDUNG STEHT.

Weitere Rechte

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge erfolgen auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Ab dem Zeitpunkt des Widerrufs dürfen wir Ihre Daten dann nicht mehr verarbeiten. Einzige Ausnahme: Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Daten eine bestimmte Zeit lang aufzubewahren. Solche Aufbewahrungsfristen gibt es insbesondere im Steuer- und Handelsrecht.

Recht zur Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Auffassung sind, dass wir gegen die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verstoßen, haben Sie nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können sich an eine Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes wenden, an dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat. Das Beschwerderecht besteht neben verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrages automatisiert verarbeiten, müssen wir Ihnen oder einem Dritten in einem gängigen maschinenlesbaren Format aushändigen, wenn Sie das verlangen. An einen anderen Verantwortlichen können wir die Daten nur übertragen, soweit dies technisch möglich ist.

Recht auf Datenauskunft, -löschung und -berichtigung

Sie haben nach Art. 15 DSGVO das Recht, unentgeltlich Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen gespeichert haben, wo die Daten herkommen, an wen wir die Daten übermitteln und zu welchem Zweck sie gespeichert werden. Sollten die Daten falsch sein, haben Sie ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO dürfen Sie verlangen, dass wir die Daten löschen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Situationen können Sie nach Art. 18 DSGVO von uns verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken. Die Daten dürfen dann – von der Speicherung abgesehen – nur noch wie folgt verarbeitet werden:

mit Ihrer Einwilligung
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person
aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaates

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in den folgenden Situationen:

Sie haben die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestritten und wir benötigen Zeit, um dies zu überprüfen. Hier besteht das Recht für die Dauer der Prüfung.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu Unrecht oder war in der Vergangenheit unrechtmäßig. Hier besteht das Recht alternativ zur Löschung der Daten.
Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, Sie benötigen sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen. Hier besteht das Recht alternativ zur Löschung der Daten.
Sie haben Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt und nun müssen Ihre und unsere Interessen gegeneinander abgewogen werden. Hier besteht das Recht, solange das Ergebnis der Abwägung noch nicht feststeht.

Hosting

Unsere Software liegt auf einem Server des folgenden Anbieters für Internetdienste (Hosters):

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) mit dem Hoster geschlossen.[A1]

Wie verarbeiten wir Ihre Daten?

Der Hoster speichert alle Daten unserer Software. Dazu gehören auch alle personenbezogenen Daten, die automatisch oder durch Ihre Eingabe erfasst werden. Das können insbesondere sein: Ihre IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Namen, Kontaktdaten und -anfragen sowie Meta- und Kommunikationsdaten. Bei der Datenverarbeitung hält sich unser Hoster an unsere Weisungen und verarbeitet die Daten stets nur insoweit, als dies erforderlich ist, um die Leistungspflicht uns gegenüber zu erfüllen.

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Mit der Zurverfügungstellung unserer Software erfüllen wir den mit Ihnen geschlossenen Vertrag. Die Datenverarbeitung durch unseren Hoster beruht daher auf Art. 6 Abs. 6 lit. b) DSGVO. Darüber hinaus ist es unser berechtigtes Interesse als Unternehmen, ein professionelles Softwareangebot bereitzustellen, das die nötigen Anforderungen an Sicherheit, Geschwindigkeit und Effizienz erfüllt. Insoweit verarbeiten wir Ihre Daten außerdem auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

II. Datenerfassung innerhalb der Software

Server-Log-Dateien

Server-Log-Dateien protokollieren alle Anfragen und Zugriffe auf unsere Software und halten Fehlermeldungen fest. Sie umfassen auch personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse. Diese wird allerdings schon nach kurzer Zeit vom Provider anonymisiert, sodass wir die Daten nicht Ihrer Person zuordnen können. Die Daten werden automatisch von Ihrem Browser an unseren Provider übermittelt.

Wie verarbeiten wir Ihre Daten?

Unser Provider speichert die Server-Log-Dateien, um die Aktivitäten innerhalb der Software nachvollziehen zu können und Fehler ausfindig zu machen. Die Dateien enthalten die folgenden Daten:

Browsertyp und -version
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse (ggf. anonymisiert)

Wir führen diese Daten nicht mit anderen Daten zusammen, sondern nutzen sie lediglich für die statistische Auswertung und zur Verbesserung unserer Software.

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, dass unsere Website fehlerfrei läuft. Auch ist es unser berechtigtes Interesse, einen anonymisierten Überblick über die Zugriffe auf unsere Website zu erhalten. Die Datenverarbeitung ist deshalb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO rechtmäßig.

III. Externe Dienste

Was sind externe Dienste?

Bei externen Diensten handelt es sich um webbasierte Softwareanwendungen, die nicht von uns, sondern von anderen Anbietern betrieben werden. Wir bieten in der Software lediglich eine rein technische Schnittstelle zu diesen Diensten an.

Wie verarbeiten wir Ihre Daten?

Im Rahmen der Software werden verschiedene externe Dienste eingebunden. Eine Datenübertragung findet nur statt, wenn Sie selbst die Dienste aktiv nutzen. In der Regel setzt die Nutzung der Dienste ein bereits bestehendes Nutzerkonto beim jeweiligen externen Anbieter voraus. Wir bieten Ihnen lediglich die technische Schnittstelle zum jeweiligen Anbieter.

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in diesem Zusammenhang auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrages über die Nutzung der Software.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden von uns so lange gespeichert, bis Sie sie aus der Software löschen.

Für welche externen Dienste bieten wir eine Schnittstelle an?

Newsletterdienste

KlickTipp

Was ist KlickTipp?
Dienst zum Versand von Newslettern und zur Analyse des Empfängerverhaltens

Wer verarbeitet Ihre Daten?
Klick-Tipp Ltd., 15 Cambridge Court, 210 Shepherd’s Bush Road, London W6 7NJ, Vereinigtes Königreich

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei KlickTipp?
https://www.klicktipp.com/datenschutzerklarung/ und https://www.klicktipp.com/anti-spam-policy/

Auf welcher Grundlage werden Ihre Daten in das Vereinigte Königreich übertragen?
Für das vereinigte Königreich existiert ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (https://ec.europa.eu/info/files/decision-adequate-protection-personal-data-united-kingdom-general-data-protection-regulation_de).

4Leads

Was ist 4Leads?
Marketing-Automations-Software und Newsletterdienst

Wer verarbeitet Ihre Daten?
4leads GmbH, Werkstraße 4a, 07426 Königsee, Deutschland

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei 4Leads?
https://4leads.de/datenschutz

Quentn

Was ist Quentn?
Software für E-Mail-Marketing

Wer verarbeitet Ihre Daten?
Quentn.com GmbH, Friedrich-Ebert-Straße 51, 14469 Potsdam

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei Quentn?
https://quentn.com/datenschutz

ActiveCampaign

Was ist ActiveCampaign?
Cloud-Softwareplattform für die Automatisierung von Marketing und Vertrieb, auch E-Mail-Marketing

Wer verarbeitet Ihre Daten?
ActiveCampaign, LLC, 1 N Dearborn St 5th floor, Chicago, IL 60602, USA

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei ActiveCampaign?
https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy

Auf welcher Grundlage werden Ihre Daten in die USA übertragen?
ActiveCampaign hält sich an die EU-Standardvertragsklauseln (https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy#id-transfer-of-information-to-the-u.s.-and-other-countries).

Zahlungsdienstleister

Mollie

Was ist Mollie?
Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Online-Zahlungen

Wer verarbeitet Ihre Daten?
Mollie B.V., Keizersgracht 126, 0115CW Amsterdam, Niederlande

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei Digistore24?
https://www.digistore24.com/dataschutz

Paypal

Was ist Paypal?
Online-Bezahldienst

Wer verarbeitet Ihre Daten?
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei Paypal?
https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub?locale.x=de_AT

Auf welcher Grundlage werden Ihre Daten in die USA übertragen?
Paypal hält sich an die EU-Standardvertragsklauseln (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full).

Stripe

Was ist Stripe?
Online-Bezahldienst

Wer verarbeitet Ihre Daten?
Stripe, Inc., 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, USA

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei Stripe?
https://stripe.com/de/privacy

Auf welcher Grundlage werden Ihre Daten in die USA übertragen?
Stripe hält sich an die EU-Standardvertragsklausen (https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation).

Digistore24

Was ist Digistore24?
Automatisierte Verkaufsplattform und Affiliate-Netzwerk

Wer verarbeitet Ihre Daten?
Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32 in 31139 Hildesheim, Deutschland

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei Digistore24?
https://www.digistore24.com/dataschutz

Copecart

Was ist Copecart?
Verkaufsplattform und Zahlungsanbieter

Wer verarbeitet Ihre Daten?
CopeCart GmbH, Ufnaustraße 10, 10553 Berlin

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei Copecart?
https://www.copecart.com/de/datenschutz

Rechnungsprogramme

MeinBüro

Was ist MeinBüro?
Webbasierte Bürosoftware z.B. für Auftragsverwaltung, Rechnungen, Finanzen, Buchhaltung

Wer verarbeitet Ihre Daten?
Buhl Data Service GmbH, Am Siebertsweiher 3/5, 57290 Neunkirchen (Siegerland)

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei MeinBüro?
https://www.buhl.de/buero/datenschutzerklaerung/

Invoiz

Was ist Invoiz?
Cloudbasiertes Finanz- und Rechnungsprogramm

Wer verarbeitet Ihre Daten?
Buhl Data Service GmbH, Am Siebertsweiher 3/5, 57290 Neunkirchen (Siegerland)

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei Invoiz?
https://www.buhl.de/buero/datenschutzerklaerung/

Sevdesk

Was ist Sevdesk?
Webbasierte Buchhaltungssoftware

Wer verarbeitet Ihre Daten?
sevDesk GmbH, Hauptstraße 115, 77652 Offenburg

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei Sevdesk?
https://sevdesk.de/sicherheit-datenschutz/

Sonstige Dienste

Pusher.com

Was ist Puher.com?
Software zur Erstellung von Push-Benachrichtigungen

Wer verarbeitet Ihre Daten?
Pusher Limited, Eighth Floor 6 New Street Square, New Fetter Lane, London, Vereinigtes Königreich

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei Pusher.com?
https://pusher.com/legal/privacy-policy

Twilio

Was ist Twilio?
Werbe-Dienstleister für Kurznachrichten (SMS), Video-, E-Mail- und Voice-Nachrichten

Wer verarbeitet Ihre Daten?
Twilio Inc., 375 Beale St #300, San Francisco, CA 94105, USA

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei Twilio?
https://www.twilio.com/legal/privacy

Auf welcher Grundlage werden Ihre Daten in die USA übertragen?
Twilio hält sich an die EU-Standardvertragsklauseln (https://www.twilio.com/legal/data-protection-addendum).

WooCommerce

Was ist WooCommerce?
Open-Source eCommerce-Plattform für WordPress

Wer verarbeitet Ihre Daten?
WooCommerce Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Ireland

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei WooCommerce?
https://automattic.com/de/privacy/

Auf welcher Grundlage werden Ihre Daten in die USA übertragen?
Auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln

Typeform

Was ist Typeform?
Anbieter von Lösungen zur automatisierten Kommunikation mit Kunden über Formulare, Chat-Bots und Videochats

Wer verarbeitet Ihre Daten?
TYPEFORM SL, Carrer Bac de Roda, 163, local, 08018 – Barcelona, Spanien

Wo finden Sie weitere Informationen über den Datenschutz bei Typeform?
https://admin.typeform.com/to/dwk6gt